• Der er 30 dages returret på varer købt hos os. Du kan frit vælge mellem pengene tilbage, eller ombytning til anden vare. Retur retten gælder også efter den har været åbnet, dog:

• Du skal altid sende varen tilbage i perfekt stand, dette inkluderer at al tilbehør skal være med, at det er i den originale emballage, og at det er pakket ned, som da du åbnede pakken. Er der skader og mangler, der måtte medføre tab af gensalgsværdien, modregnes dette.

• Vi betaler retur fragten. For at vi skal betale den, skal du bede om en retur seddel på support@hififreaks.dk, som du selv kan printe. 

Returvarer skal sendes til:
HiFifreaks
Præstefælledvej 16

2770 Kastrup

Eller indleveres mod aftale i København på: 

HiFifreaks.dk

Præstefælledvej 16

2770 Kastrup

Vedlæg altid følgende som brev med din returforsendelse:
a) Dit fulde navn, adresse, e-mail og tlf. nr.
b) Fakturanummeret og dato for dit køb (fremgår af den faktura der fulgte med varen)
c) Vedlæg også en forklaring på returneringen, så vi ved om du vil have pengene tilbage, eller et andet produkt.

d) Skriv en e-mail og orienter os om at den er på vej retur. 

Vi modtager følgende betalingerformer:
• Dankort
• Mastercard
• VISA
• VISA Dankort
• eDankort
• Maestro
• JCB
• Bankoverførsel
• Kontant (ved afhentning)
• Forudbetaling


Vælger du bankoverførelse er vores bankoplysninger følgende:
Reg nr: 7701 - Kontonr: 0001397056

SWIFT-kode/BIC-kode

SYBKDK22

IBAN-nr.
DK6277010001397056

Cvr nr. 30235916

Fortrolighedsnote
Alle personlige oplysninger der angives på vores side behandles fortroligt og anvendes kun til at gennemføre betaling og forsendelse. Oplysningerne er kun tilgængelige for relevante personer.

Du kan altid i henhold til persondataloven lave indsigelser mod og indsigt i HiFi Freaks ApS behandling af de opgivne oplysninger. Betalingsoplysningerne gemmes i 5 år.

Afhentning
Det er muligt at afhente på vores lager i København samme dag mod forudgående aftale. Der kan afhentes mellem 10:00 og 20:00 mandag til fredag. Det skal blot aftales på forhånd.

Levering
Der er gratis levering ved køb for over 500kr i hele Danmark og Sverige.

Svenske kunder henvises til bestille via hifi-freaks.se, hvor der kan betales med Klarna faktura betaling. 

I størst muligt omfang anvender vi PostDanmark til at sende pakker med.

Ved køb for under 500kr, vil der blive tillagt fast fragtomkostning på 29 kr.